为了全面贯彻落实全州文旅首位产业高质量发展工作会议精神,切实提高工作人员业务能力,推进A级旅游景区创建、晋等升级和运行管理规范化,州文化广电和旅游局在3月份对全州拟创建A级旅游景区进行现场指导的基础上,于5月10日上午举办了全州A级旅游景区创建工作培训班。
培训班上,州文化旅游产业中心副主任王莲对照《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T—),分别就游客服务中心的功能布局、硬软件配置、导游服务,停车场的管理、停车位划分、进出口设置,旅游厕所的数量布局、设施功能、卫生管理,景区内外旅游交通标识牌、全景导览图、公共信息标识的制作设置规范,休息和景观设施的布局、景观协调,旅游安全机构成立、应急处置能力、医疗救护服务、咨询投诉,资源和环境保护,景区综合管理等方面,全面分析了拟创建A级旅游景区存在的问题和短板,以及创建工作中容易忽视的细节问题,提出了努力整改的方向和措施,详细解读了创建A级旅游景区需满足的条件、创建申报流程、申报文件资料的制作,并要求拟创建景区通过创建工作,进一步完善旅游基础设施、规范管理运行、提升服务质量、提高竞争能力。
随后,资源规划与乡村旅游科科长陶艳艳就A级旅游景区管理系统实际操作进行了培训。
下一步,州文化广电和旅游局将再次深入各县(市),对拟创建景区进行一对一现场指导,帮助景区查缺补漏、补缺补短,提升景区管理水平和服务质量。
各县(市)文体广电和旅游局负责同志、景区创建工作业务人员、拟创建景区负责人及资源规划与乡村旅游科工作人员参加培训。
供稿:资源规划与乡村旅游科
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审核发布:杨挚
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原标题:《理论指导创建规范景区管理——全州A级旅游景区创建工作培训班举办》