无论在中国，还是在世界上，只要是优秀企业，他们提出来的使命愿景都是必须先要立住。就像阿里，马总经常挂在嘴上的话——开公司不是为了赚钱，好好开，钱自然就来了。
阿里巴巴的使命——让天下没有难做的生意。
我们在打仗的时候，“出师有名”当“名”得到以后，底下的士兵才会跟着冲。在这过程中大家的物质需求在下降，爱国情怀不断高涨。
所以我们在打仗之前，在公司做事之前，先把使命和愿景，所谓的“道”得立住。
很多人问，阿里的员工为什么执行力这么高？
一个非常重要的原因，哪怕我在公司里只是一个小螺丝钉，也清清楚楚地知道我这颗小螺丝钉在公司整张战略大图中，起到一个什么样的关键作用。因为我知道，所以我才能够去做“正确的事情”，而不是只会“正确地做事”。
阿里巴巴要求规划使命愿景，从头部人员到腰部人员到腿部管理员到一线员工，一条线必须要贯穿，哪怕是一线员工，也要清楚知道自己干的活，在公司整张战略大图中的位置与作用。只有这样，他的执行力与工作主动性，才会更高。
马总给员工开完员工动员大会后，员工往往热情高涨，而很多公司的管理者，给内部员工开动员大会，但是小伙伴没有什么反应，为什么？
那是因为阿里巴巴的“客户第一”中有个核心——内部员工、外部客户都是我们的客户。
套在管理层身上是是什么意思？一旦我们走上管理这条路，要知道员工也是我们的客户。
请问当你们在跟你内部员工讲话的时候，把他们当作客户了吗？把公司的政策、战略卖给他了吗？还是说只是把信息仅仅传递给他，这两者的差别很大。
阿里巴巴刚开始发展的时候，马总特别喜欢把总部的四五百号人在酒店里面开员工动员大会。
动员会开始之前，先放宣传大片，等员工热血有点往上涌的时候，
马总才开始讲：“各位同学，你们小时候都看过西游记吧，西游记里谁最厉害了？
除了孙悟空，还有如来佛祖——孙悟空再厉害，都逃不过如来佛祖的五指山。
我们阿里巴巴从3家公司变成55家公司，就是为了我们如果成为如来佛祖手下的的孙猴子，免得别人说再厉害都逃不过我们的五指山。”
曾经有人问阿里销售主管一个问题：“一旦身为管理人员，员工也是我们的客户，我很认可，但是我不太会说，那我怎么卖呢？”
“你不擅长或者不喜欢讲话，卖的方式还有很多。大家有没有发现任正非很会“卖”，他同样也不喜欢讲，但他喜欢写文章，经常把他的思想通过文章发在华为党报上，卖给华为的全体员工。”
阿里巴巴最喜欢“卖思想”的一个地方是什么？是厕所。
不同部门的厕所前面贴的标语是不一样的。
阿里的电话销售团队，员工上厕所时间平均不超过三分钟，为什么？
因为销售团队厕所那儿贴纸的内容，和外部客户看到的是不一样的，每次销售一抬头看一看上面的心灵鸡汤，赶紧结束，给客户打电话去了。
你看，这是不是也是“卖”的一种形式。包括通过我们办公室的装修，同样也能打造出管理者想传递给员工的氛围与思想。#企业管理#